Gadījuma bilde

Online

Pašreiz BMWPower skatās 207 viesi un 2 reģistrēti lietotāji.

Ienākt BMWPower

Lietotājvards:

Parole:

Atcerēties

Aizmirsi paroli?

Reģistrēties

Forums » Vispārējās diskusijas » Tērzētava

Tēma: Interneta veikali

AutorsZiņojums
Mikuzz
21. Mar 2024, 10:14 #401

Kopš: 19. Aug 2005

No: Rīga

Ziņojumi: 41383

Braucu ar: Transporta līdzekli

Saņēmi kartonu?
Offline
Tomzs
21. Mar 2024, 10:25 #402

Kopš: 06. Jan 2009

No: Liepāja

Ziņojumi: 3576

Braucu ar: VS & 29

Ne gluži. Kurjeram vajadzēja piegādāt 1d. Nebiju mājās. Solīja ka zvanīs 2d un atvedīs. Zvans neseko. Šodien uzzvanu uz Itellu iedvesmojoties no Mizx u.c. pieredzes. T.i. lai neaizsūta paciņu atpakaļ. Itellas pārstāve paziņo jaunumus un ka ir atvērta izmeklēšana.

Var teikt, ka nedaudz noveicās. Jo 1d nepaņēmu tukšu kasti no kurjera.

[ Šo ziņu laboja Tomzs, 21 Mar 2024, 10:26:26 ]

Offline
Mikuzz
21. Mar 2024, 11:04 #403

Kopš: 19. Aug 2005

No: Rīga

Ziņojumi: 41383

Braucu ar: Transporta līdzekli

Itella ir DHL partneris, bet ar piegādēm viņiem tur klibo ne pa jokam. Man ir bijušas lapiņas mašīnai aiz slotiņas, "klients nav sazvanāms," lai gan biju visu laiku mājās un tel.klusēja

Cerams ka nekas ļoti dārgs vai steidzams, domājams, ka risinājums nebūs ātrs
Offline
Tomzs
21. Mar 2024, 11:13 #404

Kopš: 06. Jan 2009

No: Liepāja

Ziņojumi: 3576

Braucu ar: VS & 29

250 eur iesaldēti. Uzmetu ziņu sellerim Amazonā. Kad būs atrisinājums situācijai, iepostošu. Prasīju Itellas pārstāvei - vai iepakojuma atnākšana bez satura ir regulāra. Viņas pieredzē pirmā reize.
Offline
Corey
21. Mar 2024, 11:41 #405

Kopš: 18. Aug 2008

Ziņojumi: 2497

Braucu ar: gc8 type-ra Honda crx

Itella ir totals suda kantoris. Viniem ir kaut kada uznemumu liste, kuru apkalpo, parjie ir pilnigi poh.
Triki ar "nebija sastopams adrese","nav tel.num." utt. teju katru reizi ir. Uz pakas gan izradas ir tel num un kameras var redzet,ka neviens adrese nav bijis.
Nu jau 2x ir nostradajis,ka treso reizi zvanot viniem es iegruziju,ka precei paka ir deriguma termins un lai beidz lohus metat, ka nesanak pa dargo. Abas reizes paka bija pirms 9:00 nakamaja diena jau man rokas.

[ Šo ziņu laboja Corey, 21 Mar 2024, 11:41:44 ]

Offline
dsks
21. Mar 2024, 11:47 #406

Kopš: 12. Nov 2008

No: Liepāja

Ziņojumi: 1623

Braucu ar:


21 Mar 2024, 11:04:04 @Mikuzz rakstīja:
Itella ir DHL partneris, bet ar piegādēm viņiem tur klibo ne pa jokam. Man ir bijušas lapiņas mašīnai aiz slotiņas, "klients nav sazvanāms," lai gan biju visu laiku mājās un tel.klusēja

Cerams ka nekas ļoti dārgs vai steidzams, domājams, ka risinājums nebūs ātrs


No fāterlandes viss sākas ar DHL un tālāk Itella pārņem ... Tāds triks viņiem ir ... neviens nezvana, adresē nepiebrauc, atnāk īsziņa uz telefonu, ka neesat bijis sasniedzams ne uz telefonu, ne adresē un paciņa iebāzta smarpost terminālī ... saņem pin un dodies pēc paciņas, lai gan esi samaksājis par piegādi līdz durvīm
Offline
oxys
21. Mar 2024, 11:57 #407

Kopš: 15. Jun 2005

Ziņojumi: 2375

Braucu ar:

man arī ar viņiem sanācis pāris gadījumi. Skatos sūtījuma statuss, piegādāts adresātam, lai gan neko neesmu saņēmis Sāku meklēt, izrādās vienk kaut kādām pilnīgi random cilvēkam pavisam citā Rīgas galā paka pret parakstu atdota Dabūju atpakaļ jau atvērtu Uz pakas visas uzlīmes ar manu vārdu/adresi/telefona nr.

Esmu sācis pats izmisīgi sekot sūtījumam, bieži ir nācies zvanīt un jautāt/meklēt. Vienā reizē šie saka, nav jūsu tel nr norādīts, lai gan saņemot sūtījumu redzams, ka uz oriģinālās uzlīmes mans nr ir bijis u.t.t.

sliktākais delivery kantoris pilnīgi noteikti, tik daudz dīvainu gadījumu un neviens pat neatvainosies, kad paši acīmredzami ir vainīgi.
Offline
werto
21. Mar 2024, 12:12 #408

Kopš: 30. Oct 2008

No: Tukums

Ziņojumi: 2991

Braucu ar: Golfu

mums arī ar Itella vienmēr problēmas, atdodot viņiem preci jau metam krustu
Offline
toolis
21. Mar 2024, 12:31 #409

Kopš: 13. Jan 2016

No: Rīga

Ziņojumi: 1883

Braucu ar: xc90 / cbr1000rr


21 Mar 2024, 11:41:06 @Corey rakstīja:
Itella ir totals suda kantoris. Viniem ir kaut kada uznemumu liste, kuru apkalpo, parjie ir pilnigi poh.
Triki ar "nebija sastopams adrese","nav tel.num." utt. teju katru reizi ir. Uz pakas gan izradas ir tel num un kameras var redzet,ka neviens adrese nav bijis.
Nu jau 2x ir nostradajis,ka treso reizi zvanot viniem es iegruziju,ka precei paka ir deriguma termins un lai beidz lohus metat, ka nesanak pa dargo. Abas reizes paka bija pirms 9:00 nakamaja diena jau man rokas.


man tieši pretēja pieredze. itella bija ļoti problemātiska gadus 7 atpakaļ un ir pat nācies braukt uz ķekavu pakaļ pakai jo zb viņi, bet šobrīd vienīgie ar kuriem nav bijušas nekādas problēmas.
ja vāciesi neuzraksta numuru uz pakas, atnāk laicīgi epasts lai nosūtu numurukmēr paka vēl vispār ir noliktavā vācijā. piegādā laikā un ja neesmu uz vietas iemet blakus esošajā pakomātā. piegāda arī vakaros un 6dienās.
Offline
bum_bumz
21. Mar 2024, 12:32 #410

Kopš: 05. Jan 2006

Ziņojumi: 7390

Braucu ar: E34

Piefiksē visu DHL maršrutu. Mana pieredze rāda, ka visi sūdi sākas tur, nevis Latvijā.
Offline
GatisB
21. Mar 2024, 12:34 #411

Kopš: 28. Feb 2014

Ziņojumi: 186

Braucu ar: 2

Itellai, ja parādās, ka adresāts nav bijis sazvanāms vai nav bijis norādītajā adresē, tas nozīmē, ka viņiem buss ir pilns un nav bijis kur to paciņu ielikt. Vismaz tā laipnā pārstāve atbildēja
Offline
HE9600
21. Mar 2024, 16:28 #412

Kopš: 06. Jan 2005

No: Līvāni

Ziņojumi: 2506

Braucu ar: Veciem BMW

Tikko RDveikals.lv atsūtīja īzsiņu.
Protams, kāds pārsteigums, kārtējā kavēšanās. Tagad pie iepriekš solītās piegādes datuma + 3dienas, kad tikai sūtījums tiks apstrādāts...TB reāli par vēl nedēļu ilgāk vismaz piegāde.
Jautājums par EU internetveikalu datorkomponentēm paliek aktuāls. ZB jau. Tme.eu no poļiem atsūta 3 dienās, bet lv censoņi vairāk kā nedēļu pat nevar loģistiku sakārtot no piegādātājiem.
Offline
RSAWorkshop
21. Mar 2024, 16:32 #413

Kopš: 13. Dec 2014

No: Rīga

Ziņojumi: 8203

Braucu ar: G31/E53/E46/E39/F31


21 Mar 2024, 16:28:05 @HE9600 rakstīja:
Tikko RDveikals.lv atsūtīja īzsiņu.
Protams, kāds pārsteigums, kārtējā kavēšanās. Tagad pie iepriekš solītās piegādes datuma + 3dienas, kad tikai sūtījums tiks apstrādāts...TB reāli par vēl nedēļu ilgāk vismaz piegāde.
Jautājums par EU internetveikalu datorkomponentēm paliek aktuāls. ZB jau. Tme.eu no poļiem atsūta 3 dienās, bet lv censoņi vairāk kā nedēļu pat nevar loģistiku sakārtot no piegādātājiem.

Pamēģini kaut ko DEPO pasūtīt uz sev ērtu veikalu no cita veikala Aptuveni mēnesis paiet

-----------------
RSAWorkshop-BMW remonts un apkope
24400993
Offline
Jonjis
21. Mar 2024, 16:43 #414

Kopš: 06. Mar 2010

No: Rīga

Ziņojumi: 1551

Braucu ar:


21 Mar 2024, 16:28:05 @HE9600 rakstīja:
Tikko RDveikals.lv atsūtīja īzsiņu.
Protams, kāds pārsteigums, kārtējā kavēšanās. Tagad pie iepriekš solītās piegādes datuma + 3dienas, kad tikai sūtījums tiks apstrādāts...TB reāli par vēl nedēļu ilgāk vismaz piegāde.
Jautājums par EU internetveikalu datorkomponentēm paliek aktuāls. ZB jau. Tme.eu no poļiem atsūta 3 dienās, bet lv censoņi vairāk kā nedēļu pat nevar loģistiku sakārtot no piegādātājiem.

Kāds TME sakars ar mūsu interneta veikaliem? Pamēģini TME pasūtīt pozīciju, kura nav viņiem uz vietas...

-----------------
BMW CCC,CIC,NBT,Evo,MGU navigācijas karšu atjaunošana, carplay aktivizācijas un OEM BMW audio remonts.
PM
Offline
Marteens
22. Mar 2024, 14:59 #415

Kopš: 22. Aug 2008

No: Rīga

Ziņojumi: 10829

Braucu ar:

https://vm.tiktok.com/ZGe58spfM/


Offline
badmoon
23. Mar 2024, 14:41 #416

Kopš: 27. Jun 2005

Ziņojumi: 8793

Braucu ar: Braucu ar


21 Mar 2024, 16:28:05 @HE9600 rakstīja:
Tikko RDveikals.lv atsūtīja īzsiņu.
Protams, kāds pārsteigums, kārtējā kavēšanās. Tagad pie iepriekš solītās piegādes datuma + 3dienas, kad tikai sūtījums tiks apstrādāts...TB reāli par vēl nedēļu ilgāk vismaz piegāde.
Jautājums par EU internetveikalu datorkomponentēm paliek aktuāls. ZB jau. Tme.eu no poļiem atsūta 3 dienās, bet lv censoņi vairāk kā nedēļu pat nevar loģistiku sakārtot no piegādātājiem.


RD pasūtīju preci 02.03, rakstīja, ka pieejama 18.03. Tagad 2x atsūtītas sms, ka pasūtījumu atliek uz 25.03 un tagad 28.03. Nu neko, gaidam...
Offline
Tomzs
25. Mar 2024, 10:57 #417

Kopš: 06. Jan 2009

No: Liepāja

Ziņojumi: 3576

Braucu ar: VS & 29


21 Mar 2024, 10:09:36 @Tomzs rakstīja:

20 Mar 2024, 17:59:00 @Tomzs rakstīja:
Runājot par amazon.de & ebay.de pasūtījumiem. Kas ir GLS partneris Latvijā? Itella? Arī gaidu paciņu


Šī paciņas gaidīšana izvērtās labāka nekā gaidīta. 13.2kg smaga prece izgaisa pa ceļam. Iepakojums gan atnāca.


Status update. Tiek atpakaļ sūtīta TUKŠA kaste pēc Itellas vārdiem. Pārdevējs jebalom hlopaet, Itellas darbinieki uzvedinot uz loģiku arī.
Offline
Mizx
25. Mar 2024, 21:51 #418

Kopš: 26. Apr 2004

No: Rīga

Ziņojumi: 7418

Braucu ar:

Itella laikam pelnījusi atsevišķu diskusiju...

Divi svaigi stāsti:
1) Uzņēmums gaida sūtījumu. Vēl piektdienā nav nekādas informācijas. Tad parādās paziņojums, ka mēģināts piegādāt sestdienā, mēģināts piegādāt svētdienā. Piegādes neveiksmīgas, tāpēc klients ierauga sistēmā paziņojumu, ka paciņa svētdienā tiek nosūtīta atpakaļ... Un tajā brīdī Itella nestrādā — nav kam piezvanīt.

2) Cilvēks gaida paciņu, saprot, ka būs Itella, zina šo visu pieredzi, tāpēc jau profilaktiski piezvana uz Itellu, nosauc sūtījuma numuru un lūdz piereģistrēt savu telefona numuru, lai Itella nevarētu atrunāties, ka tas nav norādīts uz paciņas, GDPR un vēl nez kas. Nē, viņi nevarot piereģistrēt saņēmēja telefona numuru, kas pats zvana un piesakās uz savu paciņu, viņi varot vadīties tikai pēc informācijas uz uzlīmes un ja tur telefona numura nebūšot (vai Itella nepratīs izlasīt), tad paciņu sūtīšot atpakaļ. Uzrīkojot mazu skandālu Itella tomēr kaut kur esot saņēmēja telefona numuru atzīmējusi, tā ka vismaz nevarēs atrunāties, ka neesot bijis zināms kā sakontaktēties ar saņēmēju. Redzēs, vai tas būs palīdzējis paciņu normāli saņemt.
Offline
DiksIrseejs
25. Mar 2024, 22:01 #419

Kopš: 08. Oct 2020

No: Dobele

Ziņojumi: 1416

Braucu ar: Hibrīdu

A Tu pamodelē situāciju. Kaut kāds pidars zvana un saka, ka viņam nāk paciņa. Bet viņa šis te numurs var nebūt uz tās paciņas. Bet tas nekas, pierakstiet reku šo numuru un vediet man to paciņu. Nemaz pēc scama neož?
Offline
Mizx
25. Mar 2024, 22:14 #420

Kopš: 26. Apr 2004

No: Rīga

Ziņojumi: 7418

Braucu ar:


25 Mar 2024, 22:01:19 @DiksIrseejs rakstīja:
A Tu pamodelē situāciju. Kaut kāds pidars zvana un saka, ka viņam nāk paciņa. Bet viņa šis te numurs var nebūt uz tās paciņas. Bet tas nekas, pierakstiet reku šo numuru un vediet man to paciņu. Nemaz pēc scama neož?
Pamodelē situāciju — cik bieži kādam ir jāzvana uz DPD / Omniva / LP?
Offline

Moderatori: 968-jk, AV, AiwaShuraLLP, BigArchi, GirtzB, Lafter, PERFS, RVR, R_BERGS, SteelRat, VLD, linda, mrc, noisex, smudo