Nopirku kurpes, likās normālas firmas bet sāka līmēties vaļā zole locījuma vietā. Pēc nedēļas no pirkuma brīža, aiznesu uz NSKINGU, saku atdodu Jums kurpes, vēlos samaksātos līdzekļus. Pārdevēja saka - nū, vēlēties Jūs varat, bet mēs naudu neatdodam, varēsiet dabūt veikala dāvanu karti, nu attiecīgi, ja viņu meistars atzīs, ka prasība ir pamatota.
Tad nu mans jautājums - vai drīkst neatdot naudu?
Remontēt negribu, jo neticu, ka tūlīt nelīmēsies arī viss pārējais vaļā.
02 Mar 2025, 20:02:02 @wanksta rakstīja:
Nopirku kurpes, likās normālas firmas bet sāka līmēties vaļā zole locījuma vietā. Pēc nedēļas no pirkuma brīža, aiznesu uz NSKINGU, saku atdodu Jums kurpes, vēlos samaksātos līdzekļus. Pārdevēja saka - nū, vēlēties Jūs varat, bet mēs naudu neatdodam, varēsiet dabūt veikala dāvanu karti, nu attiecīgi, ja viņu meistars atzīs, ka prasība ir pamatota.
Tad nu mans jautājums - vai drīkst neatdot naudu?
Remontēt negribu, jo neticu, ka tūlīt nelīmēsies arī viss pārējais vaļā.
Nedrīkst neatdot naudu. Varbūt konkrētam pārdevējam nav tādu tiesību, bet uzņēmumam ir jāatdod.
02 Mar 2025, 20:02:02 @wanksta rakstīja:
Nopirku kurpes, likās normālas firmas bet sāka līmēties vaļā zole locījuma vietā. Pēc nedēļas no pirkuma brīža, aiznesu uz NSKINGU, saku atdodu Jums kurpes, vēlos samaksātos līdzekļus. Pārdevēja saka - nū, vēlēties Jūs varat, bet mēs naudu neatdodam, varēsiet dabūt veikala dāvanu karti, nu attiecīgi, ja viņu meistars atzīs, ka prasība ir pamatota.
Tad nu mans jautājums - vai drīkst neatdot naudu?
Remontēt negribu, jo neticu, ka tūlīt nelīmēsies arī viss pārējais vaļā.
A pazvanīt uz PTAC? Pie reizes noziņot par NSKing, ka piekopj tādu sistēmu...
Nu es jau pateicu, ka šaubos, ka viņi tā drīkst darīt, ja būs rakstisks atteikums, tad arī var domāt tālāk kaut ko interesantu
Var jau būt, ka viņi vienkārši cenšās pārliecināt mutiski, lai neraksta atdot naudu. Bet nu tas skanēja aptuveni tā - Nū, ja Jūs ļoti gribat var jau atstāt tādu formulējumu un pēc tam domāt ko darīt, jo tāpat būs atteikums, jo mēs neatdodam naudu utt.
02 Mar 2025, 20:11:28 @wanksta rakstīja:
Nu es jau pateicu, ka šaubos, ka viņi tā drīkst darīt, ja būs rakstisks atteikums, tad arī var domāt tālāk kaut ko interesantu
Var jau būt, ka viņi vienkārši cenšās pārliecināt mutiski, lai neraksta atdot naudu. Bet nu tas skanēja aptuveni tā - Nū, ja Jūs ļoti gribat var jau atstāt tādu formulējumu un pēc tam domāt ko darīt, jo tāpat būs atteikums, jo mēs neatdodam naudu utt.
Idejiski ja problēma būtu parādījusies ilgākā lietošanā vēļ garantijas laikā saprotu, ka viņi varētu remontēt. Bet PTAC lapā ari rakstīts: "Tāpat patērētājam ir tiesības uz cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu, ja neatbilstība ir tik nozīmīga, ka attaisno tūlītēju patērētāja pieprasījumu." Ja kurpēm parādās defekts nedēlas laikā, tad skaidrs, ka tās ir nekvalitatīvas un nevar cerēt uz citu labāku pāri. Es arī prasītu naudu atpakaļ. Kurpes Latvijā ir mega problēma, es te tās vairs nepērku vispār, bet ik pa laikam nākas iet uz veikaliem skandalēt, jo šķiet kurpju tirgotāji te spekulē uz pircēju nezināšanu un mūsējo gatavību nesūdzēties un norīt problēmu. Pagaidām pēc pieredzes tie nekad negrib neko normāli risināt, bet tā nopietni piedraudot viss pēkšņi tomēr atrisinās.
Viens ieteikums no PTAC un personīgās pieredzes — ja ir strīdus situācija par preces kvalitāti, nedod veikalam veikt ekspertīzi, bet nes pats. Jā, būs sākumā pašam par to jāsamaksā, bet veikals naudu vēlāk atmaksās, ja prasība pamatota. Citādi tirgotāji var aiznest uz "savējo ekspertīzi" un tad viss slikti. Un nesot uz ekspertīzi prece jānes tādu kāda ir, nevis tīrīta, mazgāta utt., jo pēc tam var būt grūtāk noteikt bojājuma iemeslu.
Offline
