17 Aug 2018, 11:48:18 @radari.lv rakstīja:
... neviens nedzen auto uz servisu ieplānojot no rīta vest kādu uz dzemdībām. Ir neparedzami apstākļi un tādēļ cilvēki ir cilvēki. Vienmēr var paņemt taksi, palūgt lai aizved draugs un tml....
nu labi, galīgi nebūs gadījums ar radaru likšanu, bet ir līdzīga pieredze ar cita veida servisiem, kur auto tiek pieņemts 3dien ar solījumu, ka 4dien vakarā būs gatavs, bet tas ,ka nihuja nebūs gatavs līdz galam uzzini 5dien 18os, kad jau sazīmēt kādu auto brīvdienām ir pagrūti ...
klientiem patīk pieņemt optimistiski solītos termiņus un attiecīgi labāk, ka viņš laicīgi tiek informēts, ka optimistiskais termiņš nesanāks un būs vēlāk.
Ok, sanāca aizķeršanās un izčakarēt "bezdarbniekus" tā kārtīgi ar termiņiem + nepazvanīt kad jau skaidrs, ka 13.00 auto nebūs gatavs, tad atzīstiet kāsi un veicat pakalpojumu par iepriekš runātajiem cipariem, nevis vēl papildus ņemat. No kļūdām mācaties un citreiz savādāk paziņojat cenu.
Šim klientam varējāt paņemt to iepriekš noteikto maksu un tikai piebilst, ka reāli šis nebiju Jums "izdevīgākais darījums dēl pārāk daudz patērētajām h". Ticu ka čalis būtu pavisam citu postu uzrakstījis..
17 Aug 2018, 12:17:31 @walder rakstīja:
Ok, sanāca aizķeršanās un izčakarēt "bezdarbniekus" tā kārtīgi ar termiņiem + nepazvanīt kad jau skaidrs, ka 13.00 auto nebūs gatavs, tad atzīstiet kāsi un veicat pakalpojumu par iepriekš runātajiem cipariem, nevis vēl papildus ņemat. No kļūdām mācaties un citreiz savādāk paziņojat cenu.
Šim klientam varējāt paņemt to iepriekš noteikto maksu un tikai piebilst, ka reāli šis nebiju Jums "izdevīgākais darījums dēl pārāk daudz patērētajām h". Ticu ka čalis būtu pavisam citu postu uzrakstījis..
17 Aug 2018, 12:24:35 @Kidd rakstīja:
jautājums par dirst sūtīšanu palika neatbildēts. laikam neērts jautājums ..
Es pieņemu, ka tas ir teikts emocijās un pašlaik ir apzināts un jau nožēlots.
Jānis ir man atvainojies sms.
Spēcīgi. varbūt tad nevajag līst biznesā, kas ir saistīts ar tiešu klientu apkalpošanu, ja nevar valdīt emocijas. Nē, nu man arī uznāk melnie, bet nu matņiku var pie sevis paturēt un pēc tam izlādēt ārā, ne jau klientam sejā.
17 Aug 2018, 12:24:35 @Kidd rakstīja:
jautājums par dirst sūtīšanu palika neatbildēts. laikam neērts jautājums ..
Es pieņemu, ka tas ir teikts emocijās un pašlaik ir apzināts un jau nožēlots.
Jānis ir man atvainojies sms.
Spēcīgi. varbūt tad nevajag līst biznesā, kas ir saistīts ar tiešu klientu apkalpošanu, ja nevar valdīt emocijas. Nē, nu man arī uznāk melnie, bet nu matņiku var pie sevis paturēt un pēc tam izlādēt ārā, ne jau klientam sejā.
Diskusija augstos tonos bija abpuseja. Klients ejot prom pateica ka nav isti apmierinats ar nodrosinato servisu, es piedavaju situaciju izrunag. Ja katrs dzird savu, tad rezume gruti sasniegt.
Uzskatu ka vienigais pamatotais fakts ir par to ka klients atbrauca bet vel nacas mainit vienu datu kabeli kurs bojats nonemsanas laika.
Nedz par terminiem nedz naudu klients apmanits netika. Auto ir dargs/sarezgits un uzstadisana prasa laiaku. Par vada mainju pasu nedz tam veltito laiku dabiski neviens no klienta neko neprasija.
[ Šo ziņu laboja radari.lv, 17 Aug 2018, 13:42:50 ]
17 Aug 2018, 11:18:09 @FR888 rakstīja:
jautajums radari.lv
kadus radarus izmanto baltkrievija (foto, nefoto, rokas, iebuvetos mashinas utt) un kads detektors man pie jums janoperk lai man pietiktu?
Tur ir lielaka dala krievija razotu radaru. Daudz K diapazona, Poliscan fotoradari ka agrak bija LV- Lazera. Genevo One M labi stradas. Fr datubaze gan baltkr nav ideala.
tur vismaz nav aizliegti. nav jaarauj nost no panela.
ja nesies uz 490 apdzivota vieta tad sods ir 35 eiro (ja atzisti vainu) bet problema tada ka ja tas atkartojas kaut vai ar +25 gada liaka tad nonem pravas. tapec ari vajag detektors.
Offline
Bet kā tieši pie šīs nianses uzlabošanas Jūs jau strādājat 
