16 Jun 2008, 13:22:19 Marex_FF6 rakstīja:
Viennozīmīgi wess... Attieksme pret klientu serviss strādā no 7:00 - 22:00 (nezinu vai reāli strādā vai var tikai atdot/saņemt auto), kas ir ļoti svarīgi!!! Pieņēmēji nav nekādi puņķutapas kā iekš BMauto reizēm mēdz gadīties un no pirmā brīža džeks, kas stipri jaunāks par mani, atļaujas manu uz Tu uzrunāt, kaut gan esmu ieradies ar samērā dārgu auto un uzvalkā, tas mani tur nebeigs pārsteigt!
Vēl viens pluss, wessā uz tekošajiem darbiem var pierakstīties uz nākamo dienu, reizēm pat no rīta piezvanot uz to pašu dienu mierīgi var tikt - servisa kapacitāte ir milzīga! Esmu arī izstaigājis servisu, nu tur tiešām kā slimnīcā, viss tīrs, sterils...
Ja serviss strada no 7:00-22:00, un ja busi piemirsis iepriekšējā dienā Tev atnāks sms par servisa apmeklējumu... jebkurš auto, kuram tiek kaut veikti kādi remontdarbi arī tiek nomazgāts, tāpēc serviss ir tīrs un bez smilšu čupām vai sniega kaudzēm ziemā....
labāk tomēr ir izvēlēties profesionāļus ar 15 gadu pieredzi
Jā, jā nomazgāti jau tiek, tikai pagājušajā nedēļā tas Jums būs izmaksājis vienu e70 satāna shadowline moldingu komplektu! Uz viņa ir TĀDI pleķi palikuši.... bet nu neviens nemēģina pierādīt, ka nav vainīgs! Par to arī wessam žetons!
p.s. kas Tu tur esi?
darbinieks
Ja ir kādas pretenzijas, tad tās ir jāizklāsta servisa JO Wessam nav neatrisināmu problēmu
16 Jun 2008, 13:58:44 KRS2 rakstīja:
cik wessā ( vai jeb kurā citā servisā) ir mehāniķi ? 20 ? Iedosi vienu un to pašu auto katram no viņiem uztaisīt diagnostiku- saņemsi 20 dažādas diagnostikas. Tas ir tikai normāli
prieksh diilera nekas normaals tur nav!!! virzienam ir jaabuut lai vienalga kur pasaulee pie diilera Tu diagnostiku taisiitu buut vienadi rezultaati...
Hektor es ari pa wessu lieku +1 ..Pirms tam zvaniju uz bm un man bija japierakstaas 2-3 nedeljas uz prieksu lai tiktu servisaa uz diagnostiku, a piezvaniju uz wess un tur man teica lai braucot kad vien gribu, ieseedos un aizbraucu . uz vietas attieksme ljoti ok, visu siiki un skaidri izstastija utml, karoche ir ok , driz , diemzeel, naaksies braukt atkal
Teiksu godigi, ja man to jautajumu uzdotu pirms gada, atbilde butu vienozimiga. Sodien ir gruti atbildet.
Jaskatas uz vairakiem kriterijiem. Tomer interesanti, ka neviens neuzdod jautajumu, kapec tad BM var pierakstities tikai pec 2-3 nedelam, turklat Wessa jau uz nakamo dienu?
Divas nedelas ir 14 dienas, minus to, ka Wessa ilgaks darba laiks, secinajums - Wessam jabut 10 reizes lielakam par BM
Rekinies ari, ka lielaka dala no tiem kas brauc ar jauniem (garantijas) BMW nav BMWpowera. Vel viens faktors - kur tika pirkts jauns BMW (BM tos ir pardevis krietni vairak par Wess)
Tapec ari jautaju, varbut ir kada statistika, nevis vienkarsi minejumi
Adodu balsi par BM, visas reizes apkopes pie vinjiem, probleemas nekaadas, vienreiz noskraapeeja disku... nu ja zinaaja ka noskraapeets un zinaaja kur paskatiiteis tad vareeja pateikt Pashi pieteicaas un nomainiija. Nu man pretenzijas nekaadas nav bijushas
Protams, pievienojos (par kvalitati)
Tapec uzskatu, ka sis topiks, ja sanaks noskaidrot to ko gribam (laikam patiesibu) bus loti noderigs BMW ipasniekiem
16 Jun 2008, 11:53:25 tornis rakstīja:
bm auto man viens pienjemeejs vienreiz prasija par csl - "eto kakoj ta ljimited edishn M3?"
Nebija Riddiks!!!
Nu apkopoju atbildes:Wess 6+un 4-.
BM 2+un 3-
Nu Wess izvirzas vadiba,bet gribas vel info!
Butu wess bergos daudz nedomatu!
hvz, lieka ka bija kaut kaads Roma tas vel gan nebija viss, jo kad lampinju mainija nr. apgaismojumam, tad elektrikjis teica, ka bagaznieka vaaks ar nav orgjinaalais, jo nav klokja ar ko atveert, tik no salona vai ar atsleegu var.. es tik parausttiju plecus.. pec tam apstiijos kaa ir Dambergam.. taapat kaa man bet nu lab tie ir siikumi, lai gan diilers tomer ir diilers... kad ntaas reizes zvanija no bm auto, lai noteiktu klientu apmierinaati, vienmeer teicu, lai darbiniekus informee netikai par 530d un x5 modelju esamiibu
wesaa jau ar bija pigori ar filtra mainju ceselam... bet nu tikaam galaa
kopumaa tomer Wess labaak patiik visur jau savi kasjaki, bet nu wess noteikti ir krietni labaaka atieksme var arii normaali pasedeet, kaads smuks zakjiits kafiju atnes, aviziiti nu taa kaut kaa par bm auto bish taac pacanskijs iespaids palicis....
p.s. cik zinu, tad dalja ex mikas darbinieki stradaa wess
----------------- Quotes are easy, the execution is hard.
16 Jun 2008, 23:22:21 Edzja rakstīja:
Protams taa akcija ir biki kaa uzbrauciens vecaaku auto iipashniekiem, ka redzeet negrib tur vecus shrotus )
Tev kompleksi kaut kādi? Akcija ir akcija. Vari, protams, dzīt tur savu 'šrotu', bet vai gribēsi maksāt
Edzul, nevajag iespringt, mans serviss ir Rankas ielaa un emsu ljoti apmierinaats. Bet domaaju ka prieciigi vinji nebuutu
Permalataa savu laik zvanot un mekleejot sajuugu un paprasot cik maksaatu pie vinjiem apmainiit, vinji pateica ka uz servisu buushot aagaida vismaz triis nedeeljas, a to man pietika lai saprastu ka e34 shajos lielajos servisos sen vairs nav veelams
16 Jun 2008, 23:50:19 Edzja rakstīja:
Edzul, nevajag iespringt, mans serviss ir Rankas ielaa un emsu ljoti apmierinaats. Bet domaaju ka prieciigi vinji nebuutu
Permalataa savu laik zvanot un mekleejot sajuugu un paprasot cik maksaatu pie vinjiem apmainiit, vinji pateica ka uz servisu buushot aagaida vismaz triis nedeeljas, a to man pietika lai saprastu ka e34 shajos lielajos servisos sen vairs nav veelams
Bet tas ir tikai normāli. Rankas ielā ar tavu E34 čakarēsies, meklēs variantus ar lietotām vai restaurētām daļā. Dīlera darbs ir kardināli atšķirīgs.
Es savu M3 arī nevestu pie dīlera vai pārējiem. Visticamāk Bauskas Aivaram, nevis kādam no Rīgas servisiem...
16 Jun 2008, 23:50:19 Edzja rakstīja:
Edzul, nevajag iespringt, mans serviss ir Rankas ielaa un emsu ljoti apmierinaats. Bet domaaju ka prieciigi vinji nebuutu
Permalataa savu laik zvanot un mekleejot sajuugu un paprasot cik maksaatu pie vinjiem apmainiit, vinji pateica ka uz servisu buushot aagaida vismaz triis nedeeljas, a to man pietika lai saprastu ka e34 shajos lielajos servisos sen vairs nav veelams
Bet tas ir tikai normāli. Rankas ielā ar tavu E34 čakarēsies, meklēs variantus ar lietotām vai restaurētām daļā. Dīlera darbs ir kardināli atšķirīgs.
Es savu M3 arī nevestu pie dīlera vai pārējiem. Visticamāk Bauskas Aivaram, nevis kādam no Rīgas servisiem...
Uzmanies, ir redzeeti paaris Aivara ''audzeeknju'' uzshkjeersti ''garadarbi'', kas naakushi no BMW Motorsport Gmbh. savulaik Rezultaats, diemzheel nemaz nav tik iepriecinoshs
Un vispaar, es esmu par zelta viduscelju - LMI SERVISS (sensons) , domaaju, ka neviens par Maari nevar teikt sliktus vaardus, ir bijushi savi kasjaki, viss operatiivi tiek noveersts, skruuvee, ar prieku , arii E34 un E36, rindu nav, man patiik
BM biju iebraucis ar nedegošām "uzacīm", ta pieņēmējs saka-izdegušas 
Kautgan diodes NEizdeg.Vienkārši softa versija izrādījas nepilnīga. 
Offline
Attieksme pret klientu 
serviss strādā no 7:00 - 22:00 (nezinu vai reāli strādā vai var tikai atdot/saņemt auto), kas ir ļoti svarīgi!!! Pieņēmēji nav nekādi puņķutapas kā iekš BMauto reizēm mēdz gadīties un no pirmā brīža džeks, kas stipri jaunāks par mani, atļaujas manu uz Tu uzrunāt, kaut gan esmu ieradies ar samērā dārgu auto un uzvalkā, tas mani tur nebeigs pārsteigt! 
ar 15 gadu pieredzi 
tas vel gan nebija viss, jo kad lampinju mainija nr. apgaismojumam, tad elektrikjis teica, ka bagaznieka vaaks ar nav orgjinaalais, jo nav klokja ar ko atveert, tik no salona vai ar atsleegu var.. es tik parausttiju plecus.. pec tam apstiijos kaa ir Dambergam.. taapat kaa man 
